候车室客运员应检查检票车次信息（）开车时间、列车停靠站台及安全事项。

A. 公告

B. 登记

C. 保管

D. 归还

A. 国务院

B. 国务院铁路主管部门

C. 国务院铁路行业监督管理部门

D. 铁路运输企业

A. 2小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

A. 生命至上、人民至上。

B. 统筹资源、应急有备。

C. 协同应对、处置高效。

D. 以人为本、降低影响

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 全年、临时定期

B. 软席、硬席

C. 通勤、定期通勤

D. 通学、全年定期就医（购粮）

A. 国家铁路

B. 地方铁路

C. 专有铁路

D. 铁路专用线

A. 15天、半年

B. 7天、半年

C. 15天、一年

D. 7天、一年

A. 团体证

B. 车票

C. 团体旅客证

D. 团体证明