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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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《铁路旅客运输办理细则》发生旅客人身伤害或急病时,列车须向车站移交受伤旅客时,应开具()与车站办理交接。

A、证人证言

B、客运记录

C、客杂

D、旅客携带物品清单

答案:B

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

客运机考练习题一
下列哪些车站应按规定设置咨询服务台?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6810-c07f-52a228da6010.html
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车站根据()等综合因素,配置进出站检票设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6017.html
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12306网站售票结账时间为()点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da601c.html
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在铁路桥梁跨越处河道上下游的多少范围内禁止采砂、淘金?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da600d.html
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《客运值班员作业标准(高铁车站)》规定,由值班站长客运值班员组织实施手机集中管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da600c.html
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实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da600f.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中旅客须持购票时所使用的()进出站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da600e.html
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旅客在列车上要求变更()、()时,在列车有能力的情况下应当予以办理,需补收差价时,发售一张补价票,随同原票使用有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6007.html
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旅客持有进站检票标记的电子客票本站进、本站出,要求改签和退票时,可使用?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6002.html
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依据《铁路交通事故调查处理规则》相关规定,下列选项中属于一般A类事故的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6016.html
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单选题
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客运机考练习题一

《铁路旅客运输办理细则》发生旅客人身伤害或急病时,列车须向车站移交受伤旅客时,应开具()与车站办理交接。

A、证人证言

B、客运记录

C、客杂

D、旅客携带物品清单

答案:B

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

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客运机考练习题一
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下列哪些车站应按规定设置咨询服务台?

A. 长沙南站

B. 上海虹桥站

C. 汨罗东站

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解析:《铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站部分

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车站根据()等综合因素,配置进出站检票设备。

A. 客流量和变化趋势

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C. 候车检票流线和布局

D. 进出站检票流线和布局

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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12306网站售票结账时间为()点。

A. 12点

B. 18点

C. 24点

D. 8点

解析:《铁路运输收入管理规定》

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在铁路桥梁跨越处河道上下游的多少范围内禁止采砂、淘金?

A. 跨河桥长500米以上的铁路桥梁,河道上游500米,下游3000米;

B. 跨河桥长100米以上不足500米的铁路桥梁,河道上游500米,下游2000米;

C. 跨河桥长不足100米的铁路桥梁,河道上游500米,下游1000米

D. 跨河桥长不足200米的铁路桥梁,河道上游500米,下游1000米。

解析:铁路安全管理条例

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《客运值班员作业标准(高铁车站)》规定,由值班站长客运值班员组织实施手机集中管理。

A. 对

B. 错

解析:《客运值班员作业标准(高铁车站)》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da600c.html
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实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。

A. 对

B. 错

解析:实名制办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da600f.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中旅客须持购票时所使用的()进出站、乘车。

A. 有效身份证件

B. 报销凭证

C. 行程信息提示单

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da600e.html
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旅客在列车上要求变更()、()时,在列车有能力的情况下应当予以办理,需补收差价时,发售一张补价票,随同原票使用有效。

A. 座别、铺别

B. 座席、铺位

C. 座位、铺位

D. 席别、铺位

解析:《细则》

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旅客持有进站检票标记的电子客票本站进、本站出,要求改签和退票时,可使用?

A. 使用赋权工号办理

B. 手持检票仪中的“复位”功能后办理

C. 管理监控模块的“复位”功能后办理

D. 柱式闸机中的“回置”功能后办理

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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依据《铁路交通事故调查处理规则》相关规定,下列选项中属于一般A类事故的有()

A. 3人以下死亡

B. 5人以上10人以下重伤

C. 500万元以上1000万元以下直接经济损失

D. 列车及调车作业过程中发生爆炸

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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