广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，播放及时。

使用定期票、计次票如行程发生变更，应于开车前取消所预约席位，（）

限制随身携带的物品：香水、 花露水、 喷雾、 凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品， 单体容器容积不超过（）毫升， 每种限带 （） 件

车站候车室、进出站通道等人员嘈杂区域的扬声器音量在（）分贝之间。

候车室座椅数量按照车站高峰小时旅客最高聚集数的（）并考虑有效候车面积进行配置。

（）类，指凭借职务或工作之便，谋取个人或小团体私利的行为

客运设备故障根据设备故障及影响范围共分四类。Ⅲ、Ⅳ类设备故障由（）组织分析，。

客运设备故障根据设备故障及影响范围共分四类。Ⅰ、Ⅱ类设备故障由（）组织分析，

任何单位和个人不得擅自在铁路桥梁跨越处河道上下游各（）范围内围垦造田、拦河筑坝等。

高速铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者桥梁外侧起向外各（）范围内禁止抽取地下水。

客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准较近距离时采用曲臂式指引，指引时大小臂的弯曲以（）角为宜。