（）类，指凭借职务或工作之便，谋取个人或小团体私利的行为

自助核验闸机在闸门常闭模式下，当旅客未取走车票和证件时，闸门开启，并予以提示

自助核验闸机的工作模式采用自动采集人脸 图像,实现人、证比对;通过客票网络与自助实名制核验服务器端连接,实现 自助核验闸机的配置、管理、监控和自助实名制核验功能。

广播系统不发布音频广告。播放视频时可以外放声音。

实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，播放及时。

站台屏应采取单面或双面显示，显示的信息符合旅客导向系统的要求。

每个站台设置的站台屏数量原则上不少于4处，在站台两端及中部垂直于股道设置。

车站直梯故障，如果轿厢门处于半开闭状态（电梯光幕故障除外〈红外发射器故障导致电梯门无法正常关闭〉），要通知被困人员不要用手扒门，不可将身体任何部位伸出轿厢外，以免故障范围扩大，发生危险。

车站值班干部或车站电梯安全管理员要第一时间到达事故现场，疏导客流并做好物理隔离，通过呼叫装置与被困人员取得联系，问清被困人员是否受伤，对被困人员进行安慰，使其保持镇静，耐心等待救援。

车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后，应做好被困旅客安抚，立即通知电梯维保人员到场处置。