车站综控员应具有2年以上客运主要工种工作经验，具有大学专科（高职）及以上学历；车站综控员普通话能力应达到2 级乙等及以上水平。

客车大面积晚点各车站要提前做好启用（ ）的准备，重点做好信息公告、传递，转运组织和安置保障等准备。对于需要汽车转运的，要提前与地方政府协调，在公交运能、交通管制等方面给予支持。

车站要对现有供餐单位及协议进行审核，甄选有资质、有能力的供应商，确保接到通知（ ）内将应急商品送达站台指定位置。

严格执行行包安检标准，落实行包安检“（ ）”要求，杜绝谎报品名、夹带物品。

要严格落实（ ）防洪值班要求，及时掌握气象变化情况、列车正晚点情况以及客流情况等关键信息，第一时间落实信息传递。

电器设备周围应与可燃物保持( )以上的间距。

客运安检值班员加强对现场安检查危工作监督检查，督促提高安检质量，及时挡获。对查获的危险品做好（ ）；对易燃易爆等危险品及时移交专业公司处理

严格落实安检查危作业标准，旅客行李件件过机，进站人员人人手检，逢液必查，逢疑必问，做到人身、行李全覆盖，( )安检。

站车各处所（ ）要及时检查更换，督促客运人员加强现场安全警示宣传及防护值守工作。

凡涉及客站施工的单位，均应与施工单位签订（ ）。严格限定施工区域，注明施工时间，明确安全防护措施和施工人员行为规范，明确责任追究。

在火灾发生后阻拦报警，或者负有报告职责的人员不及时报警，尚不构成犯罪的，处（ ）