动车组在始发站晚点（ ）以上时，车站应及时通知旅客，并做好晚点列车基础数据维护，引导旅客退票、改签。

持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。

持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，须由车站签证。

职工一人不准同时填发、使用两张以上乘车证。

离休干部使用乘车证的乘车席别，按其离休前应享受的席别办理。离休后享受处级及以上待遇的，可享受软席、硬席。

检票闸机禁止旅客逆向通行。

检票日计划是闸机每日进行检票的作业依据。由系统根据基本检票计划和动态调整计划自动生成并下达到相关闸机。

基本计划是闸机进行检票作业（包括可检车次、开检时间、停检时间等）的基本依据。

当站内发生火灾、爆炸等紧急情况时，工作人员要立即开启所有闸机通道，并引导旅客到安全区域。

基本检票计划、动态调整计划、检票日计划、基本计划生成日志、动态调整计划日志保存时间为一年。

自助核验闸机当检测到旅客携带的行李处于闸门处时，闸门关闭，以保证旅客顺利通行。