社会工程学，准确来说，不是一门学科，而是一门艺术和窍门的方术。社会工程学利用人的弱点，以顺从你的意愿、满足你是欲望的方式，让你上当的一些方法、一门艺术与学问。说它不是科学，因为它不是总能重复和成功，而且在信息充分多的情况下，会自动失效。社会工程学的窍门也蕴涵了各式各样的灵活的构思与变化因素。以下是属于社会工程学攻击的案例是

以下哪些是银行互联网访问业务中要求实施安全措施

小张刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这是小张该怎么做？

当下发生述情况时，应立即撤销账户或账户口令，并做好记录

张阿姨初次体验网上购物，不知道该如何选择，如何付款，请您教教她怎么做才不会被骗。（）

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实施责任追究应当实事求是，分清集体责任和个人责任。追究集体责任时，领导班子主要负责人和主管网络安全的领导班子成员承担()，参与相关工作决策的领导班子其他成员承担()。