因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。（ ）

车站收到常备客票时。应在（）内逐张清点完毕，车站、客运(列车)段收到其他票据，应在（）天内凭封印按本清点。

铁路局、车站、客运（列车）段应设专用（）

严禁（）电器设备，防止触电

客运人员在（），必须充分休息，保持精力充沛。

对于消防设施，必须（）检查，在暑运、春运、小长假之前要普遍检查设备。

站段应根据客货票据使用量，保持（ ）的库存量。

自动售票机发生故障时，要严格按照故障处置流程处置，须（ ），确保所有应回收车票均已回收。对误交旅客造成短款的，由责任人负责赔款。

旅客有权要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全。

禁止跨班售票和作废，每一班次工作时间不得超过（ ），保证运输进款日清日结，超过规定时间售票员必须结账换班后方可售票。

运输收入事故中，事故金额的计算：行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组（）元计算。