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《铁路旅客服务质量规范》规定佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容
《铁路旅客服务质量规范》规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。
《铁路旅客服务质量规范》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身。
《铁路旅客服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。
《铁路旅客服务质量规范》规定,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于( )天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年。
《铁路旅客服务质量规范》规定,高铁中型及以上车站进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过()千米/小时。无非作业车辆进入站台。
任何人发现火灾,都应当立即报警。任何单位、个人都应当( )为报警提供便利,不得阻拦报警
使用灭火器的过程中要做到:拔掉保险销,在拔销时注意放松夹角手柄;握住喷头;( ),由近及远地灭火。
时速( )公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。
为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于( )mm。
