需采用“手工退票”功能退票的情况 （ ）。

到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车，（）。

（），只补收票款，核收手续费。

新生凭（）可购买学生票。

发站为香港西九龙站的跨境车票办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）。

会员积分评定每日执行一次，在评定日前连续12个月内升级积分达到（ ）积分标准，即可成为四星级会员。

“等级”是根据同等距离以承运人提供的（）不同确定。

包车时按下列标准，根据运行里程（娱乐车、餐车根据使用日数）核收票价、运费、使用费：包用车辆使用空调设备时，还应按核收客票票价的人数核收空调费。娱乐车、餐车的空调费按使用费的（ ）计算。

老兵预留车票投放（ ）用途，供老兵运输控票使用。

旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（）。

( )不属于特种乘车证