售票人员必须严格遵守“七不准”的售票纪律规定，即不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位；不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票；（ ）；（ ）；（ ）；（ ）；不准向旅客强行发售指定车次车票。

车站售票差错率不得超过（ ）。

旅游专列的运输费用在收取时使用（）。

某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

本年度的( )乘车证可延期使用到次年的1月15日止。

铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。

大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

代用票“事由”栏改乘高等级列车填写为（）

通过学生票、残疾军人票优惠资质核验手续的旅客购票后可凭（ ）自助办理实名制验证、进出站检票和换取报销凭证。

计算旅客票价的起码里程为：客票（ ）千米。

积分兑换的车票可办理改签业务，改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。办理时核收（ ）积分手续费。