铁道部根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质，发售的特种乘车证是（）。

导盲犬须与视力残疾旅客同行，各类证件均载有（ ）。

视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时，需出示以下证件：（）。

关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车的内容正确的是（）

客运突发事件快速报告实施措施的报告内容包含：（）。

遇售票、检票系统故障时，（）。

《铁路旅客服务质量规范》规定，
遇（ ）时，及时报告（通知）公安机关

《铁路旅客服务质量规范》规定，发生（），及时联系医疗机构.

应急售票系统可办理( )

应急售票恢复联网售票时需要注意事项（ ）

应急情况下的售票张数、退票张数、废票张数可分别()()()通过查询。