商业银行应当全面系统地分析、梳理业务流程和管理活动中所涉及的（ ），实施相应的分离措施，形成相互制约的岗位安排。

A. 化解在基层

B. 诉讼解决

C. 多元化解机制

D. 信访投诉机制

A. 建立健全金融营销宣传内控制度和管理机制

B. 不得非法或超范围开展金融营销宣传活动。

C. 不得以损害公平竞争的方式开展金融营销宣传活动

D. 不得损害金融消费者表达权

A. 一把手负责制

B. 首问负责制

C. 行长负责制

D. 岗位责任制

A. 信用风险、流动性风险、利率风险、法律风险

B. 信用风险、流动性风险、操作风险、利率风险

C. 利率风险、汇率风险（包括黄金）、商品价格风险

D. 利率风险、汇率风险（包括黄金）、股票价格风险和商品价格风险

A. 国务院银行业监督管理机构

B. 工商行政管理部门

C. 中国银行

D. 中国人民银行

A. 王某在银行上班之余，在外与朋友共同经营小额贷款公司。

B. 银行员工李某向某担保公司提供客户贷款到期信息并收取咨询费

C. 丁某婉言谢绝其好友借用其名下客户的账户

D. 张某向其客户许诺某款理财产品的高收益

A. 人民法院

B. 工商行政管理机构

C. 商业银行上级管理部门

D. 中国人民银行

A. 自觉维护人民根本利益

B. 自觉保持人民公仆本色

C. 自觉提升思想道德境界

D. 自觉带头树立良好家风

A. 核心员工流失，致使关键信息缺乏共享

B. 工作中意识不到自己缺乏必要的知识，按照自己认为正确的方式工作

C. 滥用职权，对客户交易进行误导

D. 员工与外部人员串通，违反内部指引、政策及程序为外部人员打开方便之门

A. 禁止性

B. 培训

C. 考核

D. 监督