商业银行分支机构不具有法人资格，在总行授权范围内依法开展业务，其民事责任由（ ）承担。

A. 作出书面结论,不再给予党纪处分

B. 免予处分

C. 予以除名

D. 开除其党籍

A. 国务院

B. 中国人民银行

C. 金融机构债权人

D. 国务院财政部

A. 假一赔十

B. 商品一旦售出概不退换

C. 购物金额低于20元恕不开具发票

D. 商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货

A. 批准和改变

B. 批准但无权改变

C. 驳回和改变

D. 批准和驳回

A. 王某在银行上班之余，在外与朋友共同经营小额贷款公司

B. 银行员工李某向某担保公司提供客户贷款到期信息并收取咨询费

C. 丁某婉言谢绝其好友借用其名下客户的账户

D. 张某向其客户许诺某款理财产品的高收益

A. 主动学习

B. 依法合规

C. 公平公正

D. 终身学习

A. 二人

B. 三人

C. 四人

D. 五人

A. 投诉处理应急预案

B. 重大消费投诉处理应急预案

C. 消费者权益保护应急预案

D. 营业网点重大事项应急预案

A. 富强、民主、文明、和谐

B. 自由、平等、公正、法治

C. 尊老、爱幼、勤俭、团结

D. 爱国、敬业、诚信、友善

A. 争议

B. 争端

C. 矛盾

D. 诉讼