开启重要设备柜施工作业时，原则上执行“一人操作，一人监护”的管理要求。

禁止携带易燃易爆化学危险品乘车的警告标志应张贴于站台。

班前会的注意事项为员工仪表规范、传达上级指示及文件、观察员工情绪。

客运组织的宗旨是“安全、便利、舒适、文明、地为乘客服务”。

车站安全检查是发现事故隐患，消除事故隐患，增强员工遵章守纪自觉性，促进安全生产的有效手段，必须持之以恒。

列车临时清人处置的基本步骤为（ ）、适时应变。

无障碍设施故障的应急处置包括（ ）

客运组织的方式主要包括（ ）

常用服务礼仪教育应按照公司服务质量标准的相关内容进行（ ）的教育。

现场工作交接主要包括（ ）

票务管理不包括的内容是（）。