在正线或车辆段运营线路范围内，地铁列车或调车车列由某一指定地点运行至另一指定地点所经过的路段称作（ ）。

车站设置售、检票设备的位置不合理，造成的结果不包括（）

为达到客流疏导的效果，售票位置与检票位置应当（）

在布置车站售、检票系统位置时，要依据客流组织的原则，应尽量避免（）。（）

为了有利于车站的客流组织，售、检票位置应根据出入口数量相对（）布置。（）

根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求，有效乘客投诉率（）

当车站长时间无车时，下列说法正确的是（）

同方向连续2列列车发出后，岛式站台滞留乘客达到或超过站台宽度（），车站启动限流。

客流集中到达，达到出入口通过能力（），车站启动限流。

车站限流组织工作原则包括（）？

服务乘客时，应做到态度真诚、亲切自然、热情周到、认真负责，尊重乘客（）习惯