多选题
乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式为( )。
A
按乘客所述上次出站车站地点,在BOM非付费区选项下补齐上次出站记录;
B
在BOM付费区选项下按乘客所述进站车站,补齐当日进站记录;
C
补交10倍路网单程票款;
D
可选择现金补票。
答案解析
正确答案:ABD
解析:
乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式为( )。 答案:ABD
解析:乘客持有的一卡通卡为非当日进站记录,说明乘客上次进站后没有当日的出站记录。因此应该按乘客所述上次出站车站地点,在BOM非付费区选项下补齐上次出站记录(A选项)。如果A选项无法解决问题,则可以按乘客所述的进站车站,在BOM付费区选项下补齐当日进站记录(B选项)。另外,也可选择现金补票(D选项)。
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