A、 为一卡通卡充值时
B、 一卡通卡消费后
C、 购买单程票乘客索要时
D、 单程票超时超程补票
答案：B
解析：题目解析 以下哪种情况不能为乘客提供发票（B）。 答案解析：题目要求选择不能提供发票的情况。选项B指出，一卡通卡消费后不能提供发票。这是符合题目要求的唯一正确选项。
A、 为一卡通卡充值时
B、 一卡通卡消费后
C、 购买单程票乘客索要时
D、 单程票超时超程补票
答案：B
解析：题目解析 以下哪种情况不能为乘客提供发票（B）。 答案解析：题目要求选择不能提供发票的情况。选项B指出，一卡通卡消费后不能提供发票。这是符合题目要求的唯一正确选项。
A. 适当延长行车间隔
B. 适当延长运营时间
C. 适当提高票价
D. 以上皆是
解析：适当延长运营时间是城市轨道交通提高服务水平的体现。答案选择B。适当延长运营时间可以让更多的乘客享受到轨道交通的便利，特别是对于夜间出行或者延迟下班的乘客来说，延长运营时间可以提供更多的出行选择，提高轨道交通的服务水平。
A. 卫生环境标准
B. 服务语言标准
C. 仪表形象标准
D. 行为举止标准
解析： 题目中描述的要求是为乘客指路时，不得边回答问题边做其他工作。这是关于员工的行为举止的要求，因此答案选择D.行为举止标准。
A. 设备运行有异常声音
B. 不能正常开关门
C. 不能正常平层
D. 危及人员安全的其他情况
解析：题目解析： 当车站工作人员发现设备运行有异常声音、不能正常开关门、不能正常平层以及危及人员安全的其他情况时，应紧急停直梯。选项ABCD涵盖了所有可能的紧急情况，其中A表示设备运行有异常声音，可能意味着设备存在故障或问题，需要立即停止以避免进一步损坏或危险。选项B表示不能正常开关门，这可能导致乘客无法进出电梯，可能存在安全隐患。选项C表示不能正常平层，这可能导致电梯在不同楼层之间无法对齐，乘客可能会面临摔倒或跌落的风险。选项D表示危及人员安全的其他情况，这是一个广泛的选项，指的是任何可能危及人员安全的紧急情况。
A. 站台门具有障碍物的检测并有障碍物故障报警功能
B. 可以从门头指示灯、PSC柜了解站台门运行状态、报警信息
C. 可对发生故障的门机进行隔离旁路，进行隔离维修
D. 以上均正确
解析： 题目要求选出关于站台门基本功能说法正确的选项。选项A说站台门具有障碍物的检测并有障碍物故障报警功能，这是站台门的基本功能之一。选项B说可以从门头指示灯、PSC柜了解站台门运行状态、报警信息，也是站台门的基本功能之一。选项C说可以对发生故障的门机进行隔离旁路，进行隔离维修，也是站台门的基本功能之一。因此，选项D，即以上均正确，是正确的答案。
A. 正确
B. 错误
解析：乘客在车站突发疾病时，应征得乘客同意后，及时拨打“119”或“122”急救电话，并通知其家属或工作单位；妥善照顾乘客，协助救护人员工作。 答案：B.错误 解析：这道题目的意思是当乘客在车站突发疾病时，应该征得乘客的同意后，及时拨打急救电话，并通知其家属或工作单位。同时，需要妥善照顾乘客并协助救护人员工作。答案选B是错误的，因为这是正确的应对突发疾病的做法，保证了乘客的安全和及时获得急救帮助。
A. 原票收回，刷工作票让乘客进站。
B. 原票收回，补发1张福利票，做好登记。
C. 原票收回，并请乘客重新购票进站。
D. 原票收回，发售一张路网单程最高票价车票。
解析：乘客持过期单程票无法正常进站时，需（ ）处理。 A. 原票收回，刷工作票让乘客进站。 B. 原票收回，补发1张福利票，做好登记。 C. 原票收回，并请乘客重新购票进站。 D. 原票收回，发售一张路网单程最高票价车票。 答案:C 答案选C。当乘客持有过期的单程票无法正常进站时，最合适的处理方式是收回原票并请乘客重新购票进站。选项C描述了这个处理方式，其他选项则提供了不同的处理方式，但不符合题目要求。
A. 安抚
B. 耐心劝导
C. 微笑示意
D. 表示歉意
解析：当无意碰撞或影响到乘客时，应立即（），取得对方谅解。（） A. 安抚 B. 耐心劝导 C. 微笑示意 D. 表示歉意 答案:D 答案解析：当无意碰撞或影响到乘客时，应立即表达自己的歉意，以示对对方的尊重和关心。选项A的"安抚"意味着安抚受伤的乘客情绪，但没有明确表达歉意；选项B的"耐心劝导"是指对乘客进行劝导，但同样没有明确表达歉意；选项C的"微笑示意"是友好的表达方式，但没有直接表达歉意。只有选项D的"表示歉意"最符合情况，表达了对乘客的歉意，希望取得对方的谅解。因此，选项D是正确的答案。
A. 正确
B. 错误
解析：开启重要设备柜施工作业时，原则上执行“一人操作，一人监护”的管理要求。 答案: A（正确） 解析: 正确答案是A，原则上执行“一人操作，一人监护”的管理要求。这意味着在进行重要设备柜施工作业时，应该有一个人进行实际操作，同时另外一人负责监护和确保作业安全。这种做法可以减少意外事故的发生，保证施工的顺利进行。
A. 将疑似爆炸物品转移到人少区域，并对其周边区域进行控制
B. 疏散周边乘客，防止围观
C. 及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室
D. 公安人员到来后，协助开展工作
解析：的答案是A。在发现疑似爆炸物时，应该将其转移到人少的区域，并对其周边区域进行控制。这样可以确保人员的安全，并减少潜在的危险。
A. 设备原因
B. 人为原因
C. 自然因素
D. 特定因素
解析：题目解析 题目要求选择突发事件分类的成因。选项A是设备原因，指的是突发事件发生的原因与设备故障或失效有关。选项B是人为原因，指的是突发事件发生的原因与人为操作失误、疏忽等有关。选项C是自然因素，指的是突发事件发生的原因与自然灾害、天气等自然因素有关。选项D是特定因素，它没有明确的定义。综合来看，突发事件的成因可以包括设备原因、人为原因和自然因素，因此答案为ABC。
