AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 站务员五级考试题库 题目详情
C9FBC06CF0200001E369D0F116808B10
站务员五级考试题库
810
单选题

站外疏导乘客时,以下描述不正确的是()。

A
积极宣传疏导,减少乘客误解,争取乘客理解。
B
对乘客宣传时要表示出人多,没有办法,只能慢慢排。
C
限流情况,面对乘客不满,要耐心劝解。
D
限流情况,面对不冷静乘客,要尽快处理,降低影响范围

答案解析

正确答案:B

解析:

在站外疏导乘客时,描述B不正确。描述B中提到对乘客宣传时要表示人多、没有办法,只能慢慢排队,这样的表述可能会引起乘客的不满和误解,给人一种无法解决问题的感觉。正确的做法应该是积极宣传疏导,减少乘客误解,争取乘客理解,并给出合理的解决方案和指导。因此,选择答案B。
站务员五级考试题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码