62、电网企业在正式受理10千伏用户申请后,( )个工作日(双电源用户( )个工作日)内答复供电方案。

826、收费人员必须严格按规定使用发票,对规定的“机开发票”严禁使用手工填写。

825、供电企业对退回的发票存根(包括作废发票),应分散管理,并按规定程序进行销毁(或上缴)。

824、电力企业禁止对使用增值税发票的客户退还电费。

823、电力企业应当按照主管税务机关的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。

822、营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。

821、若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不得在柜面退费,需客户提出申请后,通过退费流程进行客户退费。

820、客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,也可以从当日现金收费中支出。

819、新装增容和变更用电、抄表管理、核算管理、电费收缴及账务管理和线损管理都是营销业务应用系统的业务类。

818、电费账务资料必须做到附件齐全、金额正确、审批手续完整。

817、电费账务资料在经过审核后应及时装订归档,由专人进行保管,调阅、查看须履行审批登记制度,加强管理,严防丢失。