26、在全面质量管理的基础工作中,可以帮助组织建立基本秩序和准则的是( )工作。

20.国际标准是指( )所制定标准。

19.我国的法定计量单位包括( )。

18.质量具有( )。

17.对用于( )方面的列入强制检定目录的工作计量器具,实行强制检定。

16.质量管理发展的三个阶段为( )。

15.计量标准器具的使用必须具备那些条件( )。

14.下列关于质量与标准化的关系说法正确的是( )。

13.根据对顾客满意的影响程度不同,一般可将质量特性分为( )。

12.由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动,下述说法中正确的是( )。

11 关于排列图的名称及其用途,以下说法正确的是( )。