104.《旅客列车空调失效应急处置办法》第七条规定,旅客列车空调失效超过( )时,铁路局主要领导要到路局应急调度台指挥应急救援工作。

46.《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,拾到现金应开具( )上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。

45. 《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车工作人员记录失信人的相关信息后,由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当( )。

44.《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,对旅客随身携带品,应动员放在( )和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

43.《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运;对已带入车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入( )内。

42.《铁路旅客运输办理细则》第六十条规定,行李中可以夹带( )。

41.《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,( )。

40. 《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定,列车调度员根据实际情况优先安排( )担当救援列车,并及时发布调度命令。

39.《铁路旅客运输办理细则》第三十五条规定,分乘与旅行变更同时发生时,按( )核收一次手续费。

38. 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第九条规定,死者身份不清且在地(市)级以上报纸刊登寻人启事后( )日仍无人认领的,应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

37《铁路旅客运输办理细则》第一百一十三条规定,事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存( )年。