×
简答题
89.旅客误售、误购、误乘、坐过了站需送回时,《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》规定应如何处理?
答案解析
正确答案：答:《铁路旅客运输规程》第41条因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。《铁路旅客运输办理细则》第37条旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应指定最近列车免费返回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。
题目纠错
