139.《铁路旅客运输办理细则》规定,对于在列车内( )被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。

11.《空调列车服务质量规范》( )第7.7条,在始发站根据()通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降。

10.《空调列车服务质量规范》( )第7.3.3.2条,广播语音清晰,(),用语准确,内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

9.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定,灭火器应由专业维修企业按照国家有关规定进行维修,张贴维修标志,并在灭火器筒体上涂打( )时间。

8.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十九条规定,发生旅客( )且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同铁路公安派出所、发生单位、旅客、第三人等共同进行现场处理。

7.《铁路乘车证管理办法》第七条规定,使用临时定期乘车证一次出差到一条线的几个站,可填到()。

6.《铁路乘车证管理办法》第六条规定,铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产( )、铁路院校组织学生生产实习等乘车,均属()。

5.《铁路乘车证管理办法》第十四条,铁路职工及其供养的直系亲属患病在本医疗区段的铁路卫生所不能医治,需转往本医疗区段的医院医治时,由卫生所填发一次往返就医乘车证。需连续医疗时,凭医院证明,可填发临时定期就医乘车证,有效期间均不得超过()。

4.《铁路乘车证管理办法》第二条规定,使用乘车证人员范围为:()和符合本办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员。

3.《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收()。

2.《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价( )原票价时,退还票价差额。