136.《铁路旅客运输办理细则》规定,对旅客遗失物品应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站。

14.《空调列车服务质量规范》( )第9.5条,供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装()、盒饭等旅行饮食品。

13.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定,列车发现精神异常旅客时,应重点关注,并按规定交到站或下车站妥善处理。列车运行途中,旅客有同行成年人的,应要求其同行成年人看护;无同行成年人时,应指派专人看护。必要时,可安排在( )看护。

12.《空调列车服务质量规范》( )第9.1.7条,厨房前门悬挂印有“()”字样的挡帘。

11.《空调列车服务质量规范》( )第7.7条,在始发站根据()通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降。

10.《空调列车服务质量规范》( )第7.3.3.2条,广播语音清晰,(),用语准确,内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

9.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定,灭火器应由专业维修企业按照国家有关规定进行维修,张贴维修标志,并在灭火器筒体上涂打( )时间。

8.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十九条规定,发生旅客( )且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同铁路公安派出所、发生单位、旅客、第三人等共同进行现场处理。

7.《铁路乘车证管理办法》第七条规定,使用临时定期乘车证一次出差到一条线的几个站,可填到()。

6.《铁路乘车证管理办法》第六条规定,铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产( )、铁路院校组织学生生产实习等乘车,均属()。

5.《铁路乘车证管理办法》第十四条,铁路职工及其供养的直系亲属患病在本医疗区段的铁路卫生所不能医治,需转往本医疗区段的医院医治时,由卫生所填发一次往返就医乘车证。需连续医疗时,凭医院证明,可填发临时定期就医乘车证,有效期间均不得超过()。