简答题
简述拾得乘客遗失物品的接收和处理相关事项?
答案解析
正确答案:(一)车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班值班站长。(1分)(二)列车司机或驻站人员在车站拾得乘客遗失物品后,应及时上交就近车站或终点站的当班值班站长。(1分)(三)列车司机或通勤工作人员在列车内拾得乘客遗失物品后,应及时上交终点站当班值班站长。(1分)(四)若在列车入库后,列车司机或清洁人员拾得乘客遗失物品,应及时上交当班乘务(副)班组长,由乘务(副)班组长于次日再交本线出库站值班站长。(1分)(五)乘客拾得乘客遗失物品交予车站的,由当班值班站长负责接收。(1分)(六)严禁员工以任何名义使用、占有遗失物品。(1分)
解析:
知识点: 客运服务出处: 乘客遗失物品管理细则(试行)YY-JG-025-01-2020
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