上岗考试不合格给予一次补考机会，补考原则上安排在（　），补考仍不合格的，由所在中心（部门）提出处理建议（降岗、 转岗、退回原岗位或辞退）报人力资源部，人力资源部核实后将处理意 见提报公司总经理办公会审议通过后实施。

　普通单程票日常存放、加封在票袋内，要求（（ ）），注明加封票卡类型、面值、数量、加封车站及加封人姓名、加封日期等重要信息。

　（（ ））发现任何票务事件嫌疑事件，均有义务和权利向中心安全技术室举报，举报是可采取电话举报、书面举报、当面举报或通过中心票务工号进行举报。

　同一票务事件的情节（（ ））的票务事件条款时，以事件情节最严重或危害最大的事件条款来进行定性和处理。

　原则上，车站出现票务违章或经公司、部门（中心）检查发现的票务违章均需报至线路票务管理，由中心按照《（ ）》相关条例定性，并通知相关区域制定整改措施及落实情况反馈至线路票务管理。

　其他特殊情况产生的短款须调整的，车站应提交《短款情况说明表》，并附上相关证明，经（（ ））签字确认。

　中心将短款情况通知各车站，车站对相关责任人进行追缴，责任人接到通知无异议，须在（（ ））内补交短款

　如发现有长短款现象，核查原因，按照（“（ ）”）的原则处理。

　运营时间内，若站厅层的 AFC 设备无法向乘客提供服务时，该设备应设置（“（ ）”）。

　当 AFC 设备出现故障时，车站需立即按照故障报修流程进行故障上报，通过（（ ））报至生产调度，由生产调度通知维修调度，维修调度安排相关专业人员进行故障处理。

　（（ ）），车站需对所有票务物资、备品进行年度盘点，填写《票务盘点表》。