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商务座专用检票和出站通道在主要车站须单设，在其他车站可与人工通道合设。

A、√

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答案：A

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车站应封锁已经污染或可能污染的区域，由（）对该区域进行消毒，铁路疾控所确认处置完毕后，方可解除区域封锁

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各乘降所应组织旅客（）。

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机动车辆、人力机具在站台等待作业时，应在安全线内与站台（）停放，有人防护。

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严格落实安检查危作业标准，旅客行李件件过机，进站人员人人手检，逢液必查，逢疑必问，做到人身、行李全覆盖，( )安检。

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客运服务质量事件等级分为：客运服务质量不良反映、（）、客运服务质量严重事件、（）。

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铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、三种

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进站货物未经过安检进入车站是导致危险品检查和运输安全风险的重要因素之一。

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客运人员站台巡视维护以及站台作业标准落实不到位造成旅客人身伤害。

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车站工作人员发现或接报告旅客及携带品、作业车辆
等坠入股道，危及行车或人身安全时，车站工作人员应立即根据影响范围呼叫司机停车或不得起动。同时，向车站值班员报告。

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如不能排除食物中毒是站车供应食品所致，立即停止餐饮供应，等待卫生监督部门调查处理。

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商务座专用检票和出站通道在主要车站须单设，在其他车站可与人工通道合设。

A、√

B、×

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车站应封锁已经污染或可能污染的区域，由（）对该区域进行消毒，铁路疾控所确认处置完毕后，方可解除区域封锁

A. 疾控人员

B. 保洁单位

C. 铁路疾控人员

D. 地方疾控人员

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各乘降所应组织旅客（）。

A. 集中进站

B. 集中安检

C. 集中候车

D. 集中上车

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机动车辆、人力机具在站台等待作业时，应在安全线内与站台（）停放，有人防护。

A. 制动

B. 平行

C. 列车平行

D. 平行制动

点击查看答案

严格落实安检查危作业标准，旅客行李件件过机，进站人员人人手检，逢液必查，逢疑必问，做到人身、行李全覆盖，( )安检。

A. 100%

B. 90%

C. 80%

D. 70%

点击查看答案

客运服务质量事件等级分为：客运服务质量不良反映、（）、客运服务质量严重事件、（）。

A. 客运服务质量一般事件

B. 客运服务质量严重事件

C. 客运服务质量重大事件

D. 客运服务质量特别重大事件

点击查看答案

铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、三种

A. √

B. ×

点击查看答案

进站货物未经过安检进入车站是导致危险品检查和运输安全风险的重要因素之一。

A. √

B. ×

点击查看答案

客运人员站台巡视维护以及站台作业标准落实不到位造成旅客人身伤害。

A. √

B. ×

点击查看答案

车站工作人员发现或接报告旅客及携带品、作业车辆
等坠入股道，危及行车或人身安全时，车站工作人员应立即根据影响范围呼叫司机停车或不得起动。同时，向车站值班员报告。

A. √

B. ×

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如不能排除食物中毒是站车供应食品所致，立即停止餐饮供应，等待卫生监督部门调查处理。

A. √

B. ×

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