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客运服务质量事件等级分为：客运服务质量不良反映、（）、客运服务质量严重事件、（）。

A、客运服务质量一般事件

B、客运服务质量严重事件

C、客运服务质量重大事件

D、客运服务质量特别重大事件

答案：AB

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雨量下降至“封锁警戒”以下，未得到设备管理单位巡查完毕，具备区间开通条件的报告时，不得盲目开通区间。

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客票基本票价是以（）的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。

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水型灭火器的有效期为3年。

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动车组列车空调失效持续（）以上，且客室内温度较高的，列车长可参照上述流程和限量提出应急供水申请；

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各次普速列车要严格执行车门制度，强化车门口（），做到（）。各次动车组列车要加强车内客流疏导，引导旅客均衡分布快速乘降，确保动车组秩序。

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电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于( )米。

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暴雨预警信号分为( )。

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车站要针对列车严重晚点、客流大量积压、列车（）、迂回等突发情况，提前细化客运、售票人员应急补岗方案。

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易燃液体: 汽油 (包括甲醇汽油、乙醇汽油) 、煤油、柴油、苯、酒精、酒精体积百分含量大于 95％或者标志不清晰的酒类饮品等

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自助核验闸机的工作模式采用自动采集人脸图像,实现人、证比对;通过客票网络与自助实名制核验服务器端连接,实现自助核验闸机的配置、管理、监控和自助实名制核验功能。

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客运服务质量事件等级分为：客运服务质量不良反映、（）、客运服务质量严重事件、（）。

A、客运服务质量一般事件

B、客运服务质量严重事件

C、客运服务质量重大事件

D、客运服务质量特别重大事件

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雨量下降至“封锁警戒”以下，未得到设备管理单位巡查完毕，具备区间开通条件的报告时，不得盲目开通区间。

A. √

B. ×

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客票基本票价是以（）的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。

A. 人/m

B. 人/10m

C. 人/100km

D. 人/km

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水型灭火器的有效期为3年。

A. √

B. ×

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动车组列车空调失效持续（）以上，且客室内温度较高的，列车长可参照上述流程和限量提出应急供水申请；

A. 1 小时

B. 30分钟

C. 2小时

D. 15分钟

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各次普速列车要严格执行车门制度，强化车门口（），做到（）。各次动车组列车要加强车内客流疏导，引导旅客均衡分布快速乘降，确保动车组秩序。

A. 安全卡控

B. 快上快下

C. 先下后上

D. 有序乘降

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电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于( )米。

A. 1.5

B. 1.7

C. 2.0

D. 2.5

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暴雨预警信号分为( )。

A. 绿色

B. 黄色

C. 橙色

D. 红色

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车站要针对列车严重晚点、客流大量积压、列车（）、迂回等突发情况，提前细化客运、售票人员应急补岗方案。

A. 席位置换

B. 停运

C. 绕道

D. 折返

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易燃液体: 汽油 (包括甲醇汽油、乙醇汽油) 、煤油、柴油、苯、酒精、酒精体积百分含量大于 95％或者标志不清晰的酒类饮品等

A. √

B. ×

点击查看答案

自助核验闸机的工作模式采用自动采集人脸图像,实现人、证比对;通过客票网络与自助实名制核验服务器端连接,实现自助核验闸机的配置、管理、监控和自助实名制核验功能。

A. √

B. ×

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