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客运安检值班员加强对现场安检查危工作监督检查，督促提高安检质量，及时挡获。对查获的危险品做好（）；对易燃易爆等危险品及时移交专业公司处理

A、固定存放

B、定位保存

C、及时清理

D、定位存放

答案：D

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车站发生旅客疑似食物中毒事件，应立即向铁路食品安全监督管理机构报告。报告内容包括发生食品安全事故的（）、主要症状、可疑食物等有关内容。

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客车大面积晚点各车站要提前做好启用（）的准备，重点做好信息公告、传递，转运组织和安置保障等准备。对于需要汽车转运的，要提前与地方政府协调，在公交运能、交通管制等方面给予支持。

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车站发现疑似（）及其他列入甲类管理的乙类传染病等重大疫情的病例或接到车站有疑似病例的通知时，应立即向辖区铁路疾控所报告，并同步报告客调，

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达到“客车封锁警戒”“封锁警戒”时，车站值班干部立即到岗盯控接发列车作业，确保接发列车作业安全。

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对晚点至00:00点以后到达的列车，终到站要联系所
在城市交通部门，请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。

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粗暴待客类，指铁路从业人员对客户使用( )、辱骂客户、与客户发生肢体冲突的行为.

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冷链食品转运过程必须使用保温箱，并放置全程温度记录仪，确保转运时不断链。地面应使用冷藏冰箱保存冷链盒饭，并严格控制温度在（）。

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车站工作人员发现站内（含停留动车组）有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应通知（）及车站值班人员。同时，立即赶赴现场疏散周围人员、实施扑救

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因动车组列车空调失效持续 1 小时以上，且客室内温
度较高的，列车长可参照上述流程和限量提出应急供水申请；车站应提供不少于 300ml/瓶，成本不超过 2 元/瓶的瓶装饮用水。

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安检区与验证区原则上保持 3.5 米以上的缓冲距离，原则上1台安检仪应对（）个验证通道的旅客进站流量。

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单选题

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客运安检值班员加强对现场安检查危工作监督检查，督促提高安检质量，及时挡获。对查获的危险品做好（）；对易燃易爆等危险品及时移交专业公司处理

A、固定存放

B、定位保存

C、及时清理

D、定位存放

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车站发生旅客疑似食物中毒事件，应立即向铁路食品安全监督管理机构报告。报告内容包括发生食品安全事故的（）、主要症状、可疑食物等有关内容。

A. 单位

B. 地址

C. 时间

D. 中毒人数

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客车大面积晚点各车站要提前做好启用（）的准备，重点做好信息公告、传递，转运组织和安置保障等准备。对于需要汽车转运的，要提前与地方政府协调，在公交运能、交通管制等方面给予支持。

A. 应急候车区

B. 备用候车区

C. 站外候车区

D. 站台应急候车区

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车站发现疑似（）及其他列入甲类管理的乙类传染病等重大疫情的病例或接到车站有疑似病例的通知时，应立即向辖区铁路疾控所报告，并同步报告客调，

A. 鼠疫

B. 霍乱

C. 新冠肺炎

D. 乙肝

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达到“客车封锁警戒”“封锁警戒”时，车站值班干部立即到岗盯控接发列车作业，确保接发列车作业安全。

A. √

B. ×

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对晚点至00:00点以后到达的列车，终到站要联系所
在城市交通部门，请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。

A. √

B. ×

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粗暴待客类，指铁路从业人员对客户使用( )、辱骂客户、与客户发生肢体冲突的行为.

A. 不规范动作

B. 侮辱性手势

C. 刺激性语言

D. 藐视眼神

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冷链食品转运过程必须使用保温箱，并放置全程温度记录仪，确保转运时不断链。地面应使用冷藏冰箱保存冷链盒饭，并严格控制温度在（）。

A. 2-8℃

B. 4-8℃

C. 0-8℃

D. 0-10℃

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车站工作人员发现站内（含停留动车组）有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应通知（）及车站值班人员。同时，立即赶赴现场疏散周围人员、实施扑救

A. 消控室

B. 车站消防控制室

C. 119

D. 值班站长

点击查看答案

因动车组列车空调失效持续 1 小时以上，且客室内温
度较高的，列车长可参照上述流程和限量提出应急供水申请；车站应提供不少于 300ml/瓶，成本不超过 2 元/瓶的瓶装饮用水。

A. √

B. ×

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安检区与验证区原则上保持 3.5 米以上的缓冲距离，原则上1台安检仪应对（）个验证通道的旅客进站流量。

A. 1

B. 2

C. 3

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