A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 观察窗
B. 操作窗
C. 维修窗
D. 试验窗
A. 起身相迎;
B. 微笑示座;
C. 认真倾听;
D. 准确答复
A. 100% 50% 20%
B. 100% 80% 20%
C. 80% 50% 20%
D. 80% 80% 30%
A. 8：00-12：00之间
B. 14：30-17：30之间
C. 21：30-22：00之间
D. 12：30-13：30之间
A. 走收、坐收、预收
B. 银行代扣
C. 银行托收
D. 自助终端交费
E. 网络交费
A. 特大客户是指供电电压等级在110kV及以上的用电大客户。
B. 一般大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。
C. 特大客户是指供电电压等级在220kV及以上的用电大客户。
D. 一般大客户是指报装容量630kVA及以上的用电大客户。
A. ±10%
B. ±5.5%
C. ＋7%，－10%
D. ＋10%，－7%
A. 0.95
B. 0.9
C. 0.85
D. 0.8
A. 正确
B. 错误
A. 非居民
B. 小商店
C. 手工业作物
D. 居民
