对于低压零散居民客户，以()计量装置后出线开关为投资分界点。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 0.95

B. 0.9

C. 0.85

D. 0.8

A. 新装

B. 减容

C. 改类

D. 移表

A. 新装用电

B. 临时用电

C. 变更用电

D. 终止用电

A. 正确

B. 错误

A. 触电休克

B. SO2中毒者

C. 心跳、呼吸骤停着

D. 以上均不正确

A. 用电地址

B. 用电容量

C. 用电类别

D. 供电点

A. 营业人员可以无需理会情绪激动的客户，直接报警处理

B. 营业人员和营业厅班长应首先缓解客户情绪

C. 如果客户情绪非常激动，不愿离开营业区

D. 营业厅班长应主动给客户倒茶水、提供座椅等关怀服务，耐心倾听客户意见，缓解客户情绪

A. 让客户发泄

B. 诉诸于相关仲裁机构

C. 表达对客户的理解

D. 跟踪服务