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不得限制携出。免费赠送业务如有在网期限要求的，应征得用户明确同意，否则不得作为（）的条件。

答案：限制用户携号转网

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与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应在服务期间内提供便捷的随时退订方式，不得早于自动续费日期前（）小时扣费。

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强化业务营销全过程内部管控，加强对用户反馈的监测预警，本着尽量维护用户合法权益的原则及时妥善处理发现的问题。

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营销宣传不得使用（）的“0元”“免费”“不限量”“永久”等易引发用户误解的表述进行宣传。

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通过电话和短信推广业务的，应事先征得用户同意，如用户明确表示拒绝的，不得继续呼叫可发送短信。

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不得诱导携入，禁止带他网用户前往营业厅（），或组织开办他网号卡携入本网。

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不得限制携出。免费赠送业务如有在网期限要求的，应（），否则不得作为限制用户携号转网的条件。

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办理所有各类业务(含免费赠送业务及营销活动)时，均应确保用户知情同意，尤其是用户责任及限制性条款，应在协议中以加粗字体、添加着重号等突出形式明示并主动提醒用户注意。

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对于（）、（），或（）的，一律不得限制用户退订业务、销户。

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加大监管力度。各地通信管理局要结合本地区实际提出工作要求，督促企业自查整改，通过（）、（）、（）、（）等方式加强监督检查。

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规范业务办理，要通过（）、（）、（）三种方式(以下简称三种方式)之一，征得用户明确同意，并按规定留存相关凭证。

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不得限制携出。免费赠送业务如有在网期限要求的，应征得用户明确同意，否则不得作为（）的条件。

答案：限制用户携号转网

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与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应在服务期间内提供便捷的随时退订方式，不得早于自动续费日期前（）小时扣费。

A. 8

B. 24

C. 48

D. 72

点击查看答案

强化业务营销全过程内部管控，加强对用户反馈的监测预警，本着尽量维护用户合法权益的原则及时妥善处理发现的问题。

解析：本着最大限度维护用户合法权益的原则及时妥善处理发现的问题

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营销宣传不得使用（）的“0元”“免费”“不限量”“永久”等易引发用户误解的表述进行宣传。

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通过电话和短信推广业务的，应事先征得用户同意，如用户明确表示拒绝的，不得继续呼叫可发送短信。

解析：通过电话和短信推广业务的，应事先征得用户同意，用户明确表示拒绝的，不得继续呼叫或发送短信。

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不得诱导携入，禁止带他网用户前往营业厅（），或组织开办他网号卡携入本网。

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不得限制携出。免费赠送业务如有在网期限要求的，应（），否则不得作为限制用户携号转网的条件。

A. 告知用户

B. 通知用户

C. 征得用户明确同意

D. 提醒用户

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办理所有各类业务(含免费赠送业务及营销活动)时，均应确保用户知情同意，尤其是用户责任及限制性条款，应在协议中以加粗字体、添加着重号等突出形式明示并主动提醒用户注意。

点击查看答案

对于（）、（），或（）的，一律不得限制用户退订业务、销户。

A. 无明确约定

B. 无用户知情同意凭证

C. 无合约协议

D. 无违约责任

点击查看答案

加大监管力度。各地通信管理局要结合本地区实际提出工作要求，督促企业自查整改，通过（）、（）、（）、（）等方式加强监督检查。

A. 明查暗访

B. 拨测体验

C. 审批管理

D. 技术监测

E. 申诉倒查

点击查看答案

规范业务办理，要通过（）、（）、（）三种方式(以下简称三种方式)之一，征得用户明确同意，并按规定留存相关凭证。

A. 短信回复

B. 电话确认

C. 含办理说明的手机验证码

D. 签字确认

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