试题通
试题通
APP下载
首页
>
IT互联网
>
电信网络考试题库
试题通
搜索
电信网络考试题库
题目内容
(
填空题
)
（）、销户线上线下办理途径，企业自有实体营业厅和网上营业厅均应提供办理渠道。

答案：畅通退订

试题通
电信网络考试题库
试题通
严格渠道管理，按照“（）”的原则，由委托企业承担渠道违规的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4326-9a50-c07f-52a228da600e.html
点击查看题目
便捷业务变更和解除。确保无协议约定的用户在（）下自由选择在售业务或套餐，为套餐降档与升档提供同样的办理方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4501-da60-c07f-52a228da600b.html
点击查看题目
近年来，各基础电信企业贯彻落实党中央、国务院决策部署，持续提升网络覆盖水平，不断推进业务创新和融合应用，为人民群众提供更加丰富的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4501-da60-c07f-52a228da6000.html
点击查看题目
加强携号转网相关系统运行维护，每家基础电信企业集团影响用户携号转网服务办理的年故障总时长应不超过80小时，1小时携号转网成功率和短信及时回复率达到（）以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4326-9a50-c07f-52a228da6015.html
点击查看题目
规范业务办理，要通过（）、（）、（）三种方式(以下简称三种方式)之一，征得用户明确同意，并按规定留存相关凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-43c0-3e58-c07f-52a228da6001.html
点击查看题目
强化前后端衔接，完善并动态更新知识库，确保对用户的服务口径一致，符合业务办理和营销服务的各项规定和（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4326-9a50-c07f-52a228da600f.html
点击查看题目
下列哪些行为属于规范业务营销行为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-43c0-3e58-c07f-52a228da6008.html
点击查看题目
免费体验或优惠活动到期的，无须再次征得用户同意可直接继续提供服务，自动续订、自动续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-445b-7c88-c07f-52a228da6006.html
点击查看题目
与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应至少在自动续订、自动续费日期前5日，以短信等方式提醒用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-445b-7c88-c07f-52a228da6007.html
点击查看题目
营销宣传应清晰、易懂、醒目地在同一页面明示业务的资费标准、服务内容、适用范围、使用规则、优惠政策、在网期限、退订方式、违约责任等重点事项，未予明示的，不得作为限制性条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-445b-7c88-c07f-52a228da6002.html
点击查看题目
首页
>
IT互联网
>
电信网络考试题库
题目内容
(
填空题
)
手机预览
试题通
电信网络考试题库

（）、销户线上线下办理途径，企业自有实体营业厅和网上营业厅均应提供办理渠道。

答案：畅通退订

试题通
分享
试题通
试题通
电信网络考试题库
相关题目
严格渠道管理，按照“（）”的原则，由委托企业承担渠道违规的责任。

A. 谁委托谁负责

B. 谁宣传谁负责

C. 谁办理谁负责

D. 谁营销谁负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4326-9a50-c07f-52a228da600e.html
点击查看答案
便捷业务变更和解除。确保无协议约定的用户在（）下自由选择在售业务或套餐，为套餐降档与升档提供同样的办理方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4501-da60-c07f-52a228da600b.html
点击查看答案
近年来，各基础电信企业贯彻落实党中央、国务院决策部署，持续提升网络覆盖水平，不断推进业务创新和融合应用，为人民群众提供更加丰富的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4501-da60-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
加强携号转网相关系统运行维护，每家基础电信企业集团影响用户携号转网服务办理的年故障总时长应不超过80小时，1小时携号转网成功率和短信及时回复率达到（）以上。

A. 97%

B. 98%

C. 99%

D. 100%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4326-9a50-c07f-52a228da6015.html
点击查看答案
规范业务办理，要通过（）、（）、（）三种方式(以下简称三种方式)之一，征得用户明确同意，并按规定留存相关凭证。

A. 短信回复

B. 电话确认

C. 含办理说明的手机验证码

D. 签字确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-43c0-3e58-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
强化前后端衔接，完善并动态更新知识库，确保对用户的服务口径一致，符合业务办理和营销服务的各项规定和（）。

A. 要求

B. 规范

C. 需求

D. 监管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4326-9a50-c07f-52a228da600f.html
点击查看答案
下列哪些行为属于规范业务营销行为（ ）。

A. 健全审核机制

B. 优化宣传展示

C. 切实兑现承诺

D. 规范业务办理

E. 服务续期及时提醒

F. 便捷业务变更和解除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-43c0-3e58-c07f-52a228da6008.html
点击查看答案
免费体验或优惠活动到期的，无须再次征得用户同意可直接继续提供服务，自动续订、自动续费。

解析：免费体验或优惠活动到期的，须再次征得用户同意后方可继续提供服务，不得未经用户同意自动续订、自动续费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-445b-7c88-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应至少在自动续订、自动续费日期前5日，以短信等方式提醒用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-445b-7c88-c07f-52a228da6007.html
点击查看答案
营销宣传应清晰、易懂、醒目地在同一页面明示业务的资费标准、服务内容、适用范围、使用规则、优惠政策、在网期限、退订方式、违约责任等重点事项，未予明示的，不得作为限制性条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-445b-7c88-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA3D68B019C0000194C76E20BC0A2C80.html
通信专业应知应会题库(最终版）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB4420D5AA000018D431F401D84ACB0.html
大数据技术理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAA99730D7E000013DDE121015B01074.html
2024参考题库理论知识
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAA75BB971200001FD6BFB6016C06C30.html
计算机知识练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAA7546405D00001B13F25C0457C4440.html
java考试必备题库最终版本
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAA5186EBFF00001BC1E157E98715120.html
物联网技术与应用题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA90D5227B20000192EB1B93FC3B1A7F.html
HCNA-Security知识练习复习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA8FD05068900001CEDABC106FB629C0.html
大学信息技术基础_复习资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA8F96E878400001D33C724019308480.html
网上培训练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA8C985CCB0000018FC21C40C3F029D0.html
网络理论测试答案
智能导入
最新题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2023.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302