答案:B
解析:不得通过外呼、线上线下等方式诱导他网用户携号转网,不得针对携号转网提供或变相提供专项资费、特定奖励及优惠、违约金补贴及特殊佣金。
答案:B
解析:不得通过外呼、线上线下等方式诱导他网用户携号转网,不得针对携号转网提供或变相提供专项资费、特定奖励及优惠、违约金补贴及特殊佣金。
解析:不得擅自改变或无理由提前终止处于有效期内的承诺事项,或降低承诺事项的服务质量。
解析:线上办理的业务应可通过线上解除
A. 增值电信
B. 通信
C. 电信
D. 基础电信
A. 《中华人民共和国电信条例》
B. 《携号转网服务管理规定》
C. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
D. 《关于加强依法治理电信市场的若于规定》
A. 健全审核机制
B. 优化宣传展示
C. 切实兑现承诺
D. 规范业务办理
E. 服务续期及时提醒
F. 便捷业务变更和解除
A. 全面跟踪行业服务动态
B. 开展用户感知测评
C. 深入研究热点难点问题
D. 了解用户转网原因
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
A. 方便用户
B. 公平公正
C. 诚实守信
D. 积极处理
E. 协同配合
A. 抖音
B. 企业官方网站
C. 微博
D. 微信公众号