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异地办理用户不能享受本地用户同等质量的服务。

答案:B

解析:异地办理用户应享受本地用户同等质量的服务,不得额外加收费用。

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各电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后()年内,应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料(如业务受理单、业务变更登记单等)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4326-9a50-c07f-52a228da601d.html
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通过电话和短信推广业务的,应事先征得用户同意,如用户明确表示拒绝的,不得继续呼叫可发送短信。
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中国信息通信研究院要加强技术监测,保障携号转网服务监管系统稳定运行,(),(),(),及时预警服务异常情况,做好数据统计与信息报送,为服务监管提供有力支撑。
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要加大对()、()服务重点环节的管理力度,进一步规范电信服务,用心用情用力解决好群众反映的突出问题,优化用户体验,以高水平服务促进行业高质量发展。
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不得将无在网期限限制的协议有效期、营销活动期、优惠期等默认为在网约定期限,或通过擅自开通业务、添加合约等方式增设(),()、()、()等业务不得影响携号转网。
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强化舆情应对。做好企业官方网站、微博、微信公众号等的运行管理,健全信息发布审核机制,确保内容准确规范、更新及时。
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近年来,各()企业贯彻落实党中央、国务院决策部署,持续提升网络覆盖水平,不断推进业务创新和融合应用,为人民群众提供更加丰富的信息通信服务。
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办理所有各类业务(含免费赠送业务及营销活动)时,均应确保用户知情同意,尤其是用户责任及限制性条款,应在协议中以()、()等突出形式明示并主动提醒用户注意。
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便捷业务变更和解除。确保无协议约定的用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐,为套餐降档与升档提供不同的办理方式。
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营销宣传可通过折叠、隐蔽、模糊等形式隐瞒或淡化限制性条件。
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异地办理用户不能享受本地用户同等质量的服务。

答案:B

解析:异地办理用户应享受本地用户同等质量的服务,不得额外加收费用。

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各电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后()年内,应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料(如业务受理单、业务变更登记单等)。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 五年

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通过电话和短信推广业务的,应事先征得用户同意,如用户明确表示拒绝的,不得继续呼叫可发送短信。

解析:通过电话和短信推广业务的,应事先征得用户同意,用户明确表示拒绝的,不得继续呼叫或发送短信。

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中国信息通信研究院要加强技术监测,保障携号转网服务监管系统稳定运行,(),(),(),及时预警服务异常情况,做好数据统计与信息报送,为服务监管提供有力支撑。

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B. 开展用户感知测评

C. 深入研究热点难点问题

D. 了解用户转网原因

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要加大对()、()服务重点环节的管理力度,进一步规范电信服务,用心用情用力解决好群众反映的突出问题,优化用户体验,以高水平服务促进行业高质量发展。

A. 业务营销

B. 携号转网

C. 过户

D. 开户

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不得将无在网期限限制的协议有效期、营销活动期、优惠期等默认为在网约定期限,或通过擅自开通业务、添加合约等方式增设(),()、()、()等业务不得影响携号转网。

A. 限制性条件

B. 集团网

C. 代扣代缴话费

D. 副卡

E. 虚拟网

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强化舆情应对。做好企业官方网站、微博、微信公众号等的运行管理,健全信息发布审核机制,确保内容准确规范、更新及时。
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近年来,各()企业贯彻落实党中央、国务院决策部署,持续提升网络覆盖水平,不断推进业务创新和融合应用,为人民群众提供更加丰富的信息通信服务。

A. 基础电信

B. 增值电信

C. 电信

D. 工业和信息化部

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办理所有各类业务(含免费赠送业务及营销活动)时,均应确保用户知情同意,尤其是用户责任及限制性条款,应在协议中以()、()等突出形式明示并主动提醒用户注意。

A. 字体标红

B. 打标

C. 加粗字体

D. 添加着重号

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便捷业务变更和解除。确保无协议约定的用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐,为套餐降档与升档提供不同的办理方式。

解析:为套餐降档与升档提供同样的办理方式

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营销宣传可通过折叠、隐蔽、模糊等形式隐瞒或淡化限制性条件。

解析:不得通过折叠、隐蔽、模糊等形式隐瞒或淡化限制性条件。

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