试题通

试题通

APP下载

>

电信网络考试题库

试题通

搜索

电信网络考试题库

题目内容

(

判断题

)

办理所有各类业务(含免费赠送业务及营销活动)时，均应确保用户知情同意，尤其是用户责任及限制性条款，应在协议中以加粗字体、添加着重号等突出形式明示并主动提醒用户注意。

答案：A

试题通

电信网络考试题库

试题通

及时退还余额。进一步缩短用户携出后余额退还时长，除( )未出账等特殊情况外，确保在携出次月出账期结束后及时提供余额退还服务，不得强制用户将余额转至网内其他账户。

点击查看题目

电话营销涉及业务办理的，应通过业务平台向用户发送请求确认的短信，说明业务的（），用户短信回复确认后方可办理。

点击查看题目

做好集中运营业务服务。针对集中运营的业务，属地企业要落实（），做好用户服务。

点击查看题目

（）、销户线上线下办理途径，企业自有实体营业厅和网上营业厅均应提供办理渠道。

点击查看题目

2023年实现全部常用电信服务异地办理。

点击查看题目

通过电话和短信推广业务的，应事先征得用户同意，如用户明确表示拒绝的，不得继续呼叫可发送短信。

点击查看题目

提高思想认识。各单位要不断增强责任意识和担当意识，以（）和（）作为衡量标准，补短板、强弱项，加快健全服务体系和长效机制。

点击查看题目

与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应在服务期间内提供便捷的随时退订方式，不得早于（）前24小时扣费。

点击查看题目

严格渠道管理行为不属于规范业务营销行为。

点击查看题目

用户提出（）时，不得无故拖延、阻扰和拒绝。

点击查看题目

>

>

电信网络考试题库

题目内容

(

判断题

)

手机预览

试题通

电信网络考试题库

办理所有各类业务(含免费赠送业务及营销活动)时，均应确保用户知情同意，尤其是用户责任及限制性条款，应在协议中以加粗字体、添加着重号等突出形式明示并主动提醒用户注意。

答案：A

相关题库:

电信网络考试题库

试题通

分享

试题通

试题通

电信网络考试题库

相关题目

及时退还余额。进一步缩短用户携出后余额退还时长，除( )未出账等特殊情况外，确保在携出次月出账期结束后及时提供余额退还服务，不得强制用户将余额转至网内其他账户。

A. 国际长途

B. 国际和港澳台漫游费用

C. 国际漫游

D. 主副卡融合

点击查看答案

电话营销涉及业务办理的，应通过业务平台向用户发送请求确认的短信，说明业务的（），用户短信回复确认后方可办理。

A. 使用规则

B. 资费

C. 必要信息

D. 退订方式

点击查看答案

做好集中运营业务服务。针对集中运营的业务，属地企业要落实（），做好用户服务。

点击查看答案

（）、销户线上线下办理途径，企业自有实体营业厅和网上营业厅均应提供办理渠道。

点击查看答案

2023年实现全部常用电信服务异地办理。

点击查看答案

通过电话和短信推广业务的，应事先征得用户同意，如用户明确表示拒绝的，不得继续呼叫可发送短信。

解析：通过电话和短信推广业务的，应事先征得用户同意，用户明确表示拒绝的，不得继续呼叫或发送短信。

点击查看答案

提高思想认识。各单位要不断增强责任意识和担当意识，以（）和（）作为衡量标准，补短板、强弱项，加快健全服务体系和长效机制。

A. 解决实际问题

B. 满足用户需求

C. 群众满意度

D. 服务感知

点击查看答案

与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应在服务期间内提供便捷的随时退订方式，不得早于（）前24小时扣费。

点击查看答案

严格渠道管理行为不属于规范业务营销行为。

解析：属于

点击查看答案

用户提出（）时，不得无故拖延、阻扰和拒绝。

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

大数据技术理论题库

2024参考题库理论知识

计算机知识练习题库

java考试必备题库最终版本

物联网技术与应用题库

HCNA-Security知识练习复习题库

大学信息技术基础_复习资料

网上培训练习题库

网络理论测试答案

浙江省计算机三级网络技术试题库

智能导入

最新题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2023.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302