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不得诱导携入。不得通过外呼、线上线下等方式诱导他网用户携号转网，不得针对携号转网提供或变相提供（）、（）、（）。

A、专项资费

B、特定奖励及优惠

C、渠道绩效

D、违约金补贴及特殊佣金

答案：ABD

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加大监管力度。各地通信管理局要结合本地区实际提出工作要求，督促企业自查整改，通过（）、（）、（）、（）等方式加强监督检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-43c0-3e58-c07f-52a228da6017.html
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营销宣传不得使用（）的“0元”“免费”“不限量”“永久”等易引发用户误解的表述进行宣传。
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畅通办理渠道。在网站、手机APP以明显方式全量公示可办理携出服务的( )、营业时间等信息并支持客服热线查询，公示的营业厅在营业时间内应均可办理携出服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4326-9a50-c07f-52a228da6012.html
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与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应在服务期间内提供便捷的随时退订方式，不得早于（）前24小时扣费。
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落实主体责任，按照本通知要求开展专项自查自纠，全面梳理经营服务的（）、（）、（），建立问题台账，对出现的违规现象要立即纠正。
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加强携号转网相关系统运行维护，每家基础电信企业集团影响用户携号转网服务办理的年故障总时长应不超过80小时，1小时携号转网成功率和短信及时回复率达到（）以上。
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加快推进异地办理。（）年底前实现手机号码过户、套餐变更、合约解除、固移融合、主副卡绑定异地办理。
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不得诱导携入，禁止带他网用户前往营业厅（），或组织开办他网号卡携入本网。
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要加大对（）、（）服务重点环节的管理力度，进一步规范电信服务，用心用情用力解决好群众反映的突出问题，优化用户体验，以高水平服务促进行业高质量发展。
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坚守惠民服务定位。严格落实《携号转网服务管理规定》要求，按照（）、（）、（）、（）的原则，为用户提供便捷高效的携号转网服务。
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不得诱导携入。不得通过外呼、线上线下等方式诱导他网用户携号转网，不得针对携号转网提供或变相提供（）、（）、（）。

A、专项资费

B、特定奖励及优惠

C、渠道绩效

D、违约金补贴及特殊佣金

答案：ABD

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相关题目
加大监管力度。各地通信管理局要结合本地区实际提出工作要求，督促企业自查整改，通过（）、（）、（）、（）等方式加强监督检查。

A. 明查暗访

B. 拨测体验

C. 审批管理

D. 技术监测

E. 申诉倒查

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营销宣传不得使用（）的“0元”“免费”“不限量”“永久”等易引发用户误解的表述进行宣传。
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畅通办理渠道。在网站、手机APP以明显方式全量公示可办理携出服务的( )、营业时间等信息并支持客服热线查询，公示的营业厅在营业时间内应均可办理携出服务。

A. 实体营业厅

B. 合作厅

C. 实体渠道地址

D. 代理商

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与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应在服务期间内提供便捷的随时退订方式，不得早于（）前24小时扣费。
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落实主体责任，按照本通知要求开展专项自查自纠，全面梳理经营服务的（）、（）、（），建立问题台账，对出现的违规现象要立即纠正。

A. 制度

B. 流程

C. 机制

D. 监督

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-43c0-3e58-c07f-52a228da6016.html
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加强携号转网相关系统运行维护，每家基础电信企业集团影响用户携号转网服务办理的年故障总时长应不超过80小时，1小时携号转网成功率和短信及时回复率达到（）以上。

A. 97%

B. 98%

C. 99%

D. 100%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4326-9a50-c07f-52a228da6015.html
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加快推进异地办理。（）年底前实现手机号码过户、套餐变更、合约解除、固移融合、主副卡绑定异地办理。

A. 2020年

B. 2021年

C. 2022年

D. 2023年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4326-9a50-c07f-52a228da6008.html
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不得诱导携入，禁止带他网用户前往营业厅（），或组织开办他网号卡携入本网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-4501-da60-c07f-52a228da6015.html
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要加大对（）、（）服务重点环节的管理力度，进一步规范电信服务，用心用情用力解决好群众反映的突出问题，优化用户体验，以高水平服务促进行业高质量发展。

A. 业务营销

B. 携号转网

C. 过户

D. 开户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d6-43c0-3e58-c07f-52a228da6015.html
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坚守惠民服务定位。严格落实《携号转网服务管理规定》要求，按照（）、（）、（）、（）的原则，为用户提供便捷高效的携号转网服务。

A. 方便用户

B. 公平公正

C. 诚实守信

D. 积极处理

E. 协同配合

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