各电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后（）年内，应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料（如业务受理单、业务变更登记单等）。

解析：免费体验或优惠活动到期的，须再次征得用户同意后方可继续提供服务，不得未经用户同意自动续订、自动续费。

解析：原则上有服务渠道的乡镇至少有一家营业厅同时提供携出和携入服务。

解析：属地企业要落实首问负责制，做好用户服务。

解析：不得通过折叠、隐蔽、模糊等形式隐瞒或淡化限制性条件。