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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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持有中华人民共和国残疾人证，且属于（）的残疾人旅客，可以使用残疾人专用票额。

A、视力三类残疾等级二级

B、听力三类残疾等级一级

C、肢体三类残疾等级一级

D、智力三类残疾等级二级

答案：ACD

客运机考练习题一

《铁路交通事故调查处理规则》中事故责任判定在区间乘降所错误通过，定（）责任。

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列车进站后，应停于接车线警冲标内方。在设有出站（进路）信号机的线路，（）不得越过出站（进路）信号机。

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为路外人员违章批准和填发全年定期就医乘车证，除追回乘车证外，最高可罚款（）元？

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深圳北站应保证在30分钟内供应不少于（）应急饮食品。

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符合享受一年一次探亲待遇条件的职工，其工作地至家属居住地在六百公里以内（铁路局工程、大修部门流动施工的职工，在局管辖范围内可不受六百公里限制），能利用节假日或休班时间回家的，在不享受国家规定的探亲假的前提下，可填发定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。

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正常开行的列车车票在自动售票机办理退票的截止时间为开车前（）分钟。

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服务语言表达规范、准确，使用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

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全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个“直快”停车站。

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《客运值班员作业标准（高铁车站）》规定，客运值班员要做好旅客遗失物品查找、（）、缴交工作。

哪些情况可以购买学生票

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客运机考练习题一

持有中华人民共和国残疾人证，且属于（）的残疾人旅客，可以使用残疾人专用票额。

A、视力三类残疾等级二级

B、听力三类残疾等级一级

C、肢体三类残疾等级一级

D、智力三类残疾等级二级

答案：ACD

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《铁路交通事故调查处理规则》中事故责任判定在区间乘降所错误通过，定（）责任。

A. 机务单位

B. 车站

C. 车务单位

D. 制造单位

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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列车进站后，应停于接车线警冲标内方。在设有出站（进路）信号机的线路，（）不得越过出站（进路）信号机。

A. 列车中部

B. 列车头部

C. 列车尾部

D. 列车头部、尾部

解析：《铁路技术管理规程》高速

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为路外人员违章批准和填发全年定期就医乘车证，除追回乘车证外，最高可罚款（）元？

A. 200元

B. 400元

C. 600元

D. 800元

解析：《铁路乘车证管理办法》

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深圳北站应保证在30分钟内供应不少于（）应急饮食品。

A. 5000份

B. 2000份

C. 1000份

D. 500份

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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A. 对

B. 错

解析：《铁路乘车证管理办法》

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正常开行的列车车票在自动售票机办理退票的截止时间为开车前（）分钟。

A. 0

B. 5

C. 10

D. 15

解析：国铁集团通话记录【2020】第89号

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服务语言表达规范、准确，使用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

A. 对

B. 错

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个“直快”停车站。

A. 对

B. 错

解析：《铁路乘车证管理办法》

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《客运值班员作业标准（高铁车站）》规定，客运值班员要做好旅客遗失物品查找、（）、缴交工作。

A. 公告

B. 登记

C. 保管

D. 归还

解析：《客运值班员作业标准（高铁车站）》

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哪些情况可以购买学生票

A. 香港籍学生在北京上学

B. 北京籍学生在香港上学

C. 学生从学校前往实习地点

D. 学生退学回家

解析：客规

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持有中华人民共和国残疾人证，且属于（ ）的残疾人旅客，可以使用残疾人专用票额。

持有中华人民共和国残疾人证，且属于（）的残疾人旅客，可以使用残疾人专用票额。