A、不启动
B、启动三级
C、启动二级
D、启动一级
答案:D
A、不启动
B、启动三级
C、启动二级
D、启动一级
答案:D
A. CRH380AL
B. CRH380D
C. CR400AF
D. CR400BF
A. 乘降组织不当
B. 不可抗力造成的
C. 车站设备不良
D. 旅客自身健康原因造成的
解析:《铁路旅客运输规程》
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 对
B. 错
解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 票号缺失
B. 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致
C. 重号
D. 票号未连续使用
解析:«中国铁路运输收入管理规定»
A. 车站空调温度未达到要求,影响服务质量
B. 铁路责任造成旅客列车晚点
C. 利用职务便利运输无票人员,索要钱物价值300元
D. 铁路责任造成旅客随身携带物品丢失价值200元
解析:铁路旅客运输服务质量监督监察办法》
A. 退还已收票价与已乘区间票价差额
B. 不予退还
C. 退还未乘区间票价差额
D. 退还全部票价
解析:客规
A. 对
B. 错
解析:铁路安全管理条例
A. 对
B. 错
解析:《铁路旅客服务质量监督监察办法》