旅游团体票如遇特殊情况确需采取线下手工方式办理的，相关书面材料必须留存（ ）备查。

A. 《铁路技术管理规程》

B. 列车编组计划

C. 列车运行图

D. 调度命令

A. 客服中心

B. 车站

C. 客运段

D. 集团公司宣传部

A. 正确

B. 错误

A. 对

B. 错

A. 平台控制模式

B. 检票系统控制模式

C. 日计划检票控制模式

D. 无计划检票控制模式

A. 预付款存入凭证

B. 预付款抵用凭证

C. 预付款退款凭证

D. 预付款核收凭证

A. 20人以上

B. 15人以上不足20人

C. 10人以上不足15人

D. 10人以下

A. 岗位定置管理

B. 饮用水供应

C. 快件作业

D. 卫生保洁质量

A. 换取凭证

B. 领取凭证

C. 发放凭证

D. 换发凭证

A. 正确

B. 错误