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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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在车站遇到旅客患急重症需要紧急抢救时，应旅客要求或本人已神志不清时立即联系120急救中心。在120救护车到来之前，车站( )立即携带药箱到达现场，并对伤病员及时实施初步救护，同时通过车站广播向旅客中的医务工作者求助。

A、客运值班员

B、值班干部

C、主任

D、红十字救护员

答案：D

客运机考练习题一

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：办理站车交接时，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组（）车厢之间。

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公务车、高级软卧车的包车停留费每辆每日5000元。

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在站内组织故障动车组旅客换乘时，车站应优先安排在不同站台的两个站台面进行换乘。

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车站安检人员须严格检查标准，确保旅客人人过检、物品件件过机、液体瓶瓶检查。

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根据《国铁集团客运部劳卫部关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知》，峨眉 (普速场)：表示峨眉站普速场不办理上水或垃圾投放。

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事故责任单位接到《铁路交通事故认定书》后，于（）内填写《铁路交通事故处理报告表》（安监报2）并报送制作机关存档。

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因检票放行时间不足，导致旅客抢上列车造成人身伤害的属车站责任。

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旅客携带的（）等或其他贵重物品发生灭失、损坏的，铁路运输企业依法不承担赔偿责任。

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车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为了方便旅客还应有（）

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《客运值班员作业标准（普速车站）》规定，候车室客运值班员要执行全面服务，重点照顾，对重点旅客做到优先购票、优先托运、优先候车、优先检票上车。

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单选题

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客运机考练习题一

在车站遇到旅客患急重症需要紧急抢救时，应旅客要求或本人已神志不清时立即联系120急救中心。在120救护车到来之前，车站( )立即携带药箱到达现场，并对伤病员及时实施初步救护，同时通过车站广播向旅客中的医务工作者求助。

A、客运值班员

B、值班干部

C、主任

D、红十字救护员

答案：D

相关题目

A. 7、8号

B. 第7、8号

C. 7、8位

D. 第7、8位

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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公务车、高级软卧车的包车停留费每辆每日5000元。

A. 对

B. 错

解析：《铁路客运运价规则》

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在站内组织故障动车组旅客换乘时，车站应优先安排在不同站台的两个站台面进行换乘。

A. 正确

B. 错误

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车站安检人员须严格检查标准，确保旅客人人过检、物品件件过机、液体瓶瓶检查。

A. 正确

B. 错误

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根据《国铁集团客运部劳卫部关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知》，峨眉 (普速场)：表示峨眉站普速场不办理上水或垃圾投放。

A. 正确

B. 错误

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事故责任单位接到《铁路交通事故认定书》后，于（）内填写《铁路交通事故处理报告表》（安监报2）并报送制作机关存档。

A. 5日

B. 6日

C. 7日

D. 8日

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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因检票放行时间不足，导致旅客抢上列车造成人身伤害的属车站责任。

A. 对

B. 错

解析：广铁客发【2017】23号广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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旅客携带的（）等或其他贵重物品发生灭失、损坏的，铁路运输企业依法不承担赔偿责任。

A. 货币、金银

B. 珠宝

C. 有价证券

D. 古玩字画

解析：广铁客发【2017】23号广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为了方便旅客还应有（）

A. 旅客旅行常识

B. 列车开车、中转换乘时刻

C. 全国中转换乘时刻表

D. 在候车区域或上下车通道还应有检票车次牌等导向标志。

解析：《铁路旅客运输办理细则》

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A. 对

B. 错

解析：《客运值班员作业标准（普速车站）》

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