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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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编制客运专业作业指导书的总体思路，应坚持（）的原则，对职工的作业流程、作业内容、作业标准、风险提示，以作业指导书的形式进行归纳和明确，达到流程清晰、内容直观、标准统一。

A、通用、实际、时效

B、实际、实用、时效

C、通用、标准、明确

D、实际、标准、实用

答案：B

客运机考练习题一
持用全年定期、通勤、通学、()可免于签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da6004.html
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公务车、高级软卧车的包车停留费每辆每日5000元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-8368-c07f-52a228da6003.html
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机动车或者非机动车在铁路道口内发生故障或者装载物掉落的，应当立即将故障车辆或者掉落的装载物移至铁路道口停止线以外或者铁路线路最外侧钢轨5米以外的安全地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6008.html
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服务语言表达规范、准确，使用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da6018.html
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视觉信号分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6010.html
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车站发生旅客食物中毒事件的应急处置程序：（）、（）、卫生防疫部门和（）等有关单位，应采取措施，积极救治患者，封闭并保护现场，组织开展调查，控制事态发展，并随时报告进展情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6001.html
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在车站和旅客列车内，发生法律规定需要检疫的传染病时，由（）进行检疫
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6015.html
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跨铁路局的人身伤害责任划分有争议时，由集团公司主管部门（）仲裁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da6008.html
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电子客票车站检票计划系统支持
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da6002.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中旅客须持购票时所使用的（）进出站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6001.html
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客运机考练习题一

编制客运专业作业指导书的总体思路，应坚持（）的原则，对职工的作业流程、作业内容、作业标准、风险提示，以作业指导书的形式进行归纳和明确，达到流程清晰、内容直观、标准统一。

A、通用、实际、时效

B、实际、实用、时效

C、通用、标准、明确

D、实际、标准、实用

答案：B

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客运机考练习题一
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持用全年定期、通勤、通学、()可免于签证。

A. 购粮乘车证

B. 定期通勤乘车证

C. 临时定期乘车证

D. 定期就医乘车证

解析：《铁路乘车证管理办法》

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公务车、高级软卧车的包车停留费每辆每日5000元。

A. 对

B. 错

解析：《铁路客运运价规则》

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机动车或者非机动车在铁路道口内发生故障或者装载物掉落的，应当立即将故障车辆或者掉落的装载物移至铁路道口停止线以外或者铁路线路最外侧钢轨5米以外的安全地点。

A. 7米

B. 6米

C. 5米

D. 8米

解析：铁路安全管理条例

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服务语言表达规范、准确，使用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

A. 对

B. 错

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da6018.html
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视觉信号分为（）。

A. 昼间信号

B. 夜间信号

C. 昼夜通用信号

D. 信号灯

解析：《铁路技术管理规程》高速部分

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车站发生旅客食物中毒事件的应急处置程序：（）、（）、卫生防疫部门和（）等有关单位，应采取措施，积极救治患者，封闭并保护现场，组织开展调查，控制事态发展，并随时报告进展情况。

A. 运输

B. 客运

C. 公安

D. 发生事故的单位

解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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在车站和旅客列车内，发生法律规定需要检疫的传染病时，由（）进行检疫

A. 地方卫生检疫机构

B. 铁路卫生检疫机构

C. 卫健委

D. 地方医院

解析：铁路法

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跨铁路局的人身伤害责任划分有争议时，由集团公司主管部门（）仲裁。

A. 自行执行

B. 与责任局协同

C. 向铁路总公司请求

D. 向上级机关请求

解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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电子客票车站检票计划系统支持

A. 平台控制模式

B. 检票系统控制模式

C. 日计划检票控制模式

D. 无计划检票控制模式

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da6002.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中旅客须持购票时所使用的（）进出站、乘车。

A. 有效身份证件

B. 报销凭证

C. 行程信息提示单

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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