A、延误不足1小时的航班,每30分钟广播通告延误原因
B、延误1-2小时航班乘务长完成两次客舱巡视
C、延误2-3小时航班,为有需要的旅客提供餐饮服务
D、延误超过2小时以上,乘务长需要进行乘务日志反馈
答案:AD
解析:客舱服务管理分册
A、延误不足1小时的航班,每30分钟广播通告延误原因
B、延误1-2小时航班乘务长完成两次客舱巡视
C、延误2-3小时航班,为有需要的旅客提供餐饮服务
D、延误超过2小时以上,乘务长需要进行乘务日志反馈
答案:AD
解析:客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱安全信息报送指引
A. 50(含)
B. 50(不含)
C. 60(含)
D. 60(不含)
解析:客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱服务管理分册
A. 是
B. 否
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 坐在椅子前三分之一处
B. 上身自然挺直,两肩放松
C. 两腿自然弯曲,双脚平落地上
D. 面对舱门,以免旅客看到
解析:木棉好声音
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 一次性医用外科口罩
B. KN95/N95 口罩
C. 一次性医用外科口罩+护目镜
D. KN95/N95 口罩+护目镜
A. 头痛、眩晕
B. 眼、鼻、口处可有清稀的液体或血液流出
C. 双侧瞳孔大小不一
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 有空座,迅速就坐并系好安全带。
B. 没有空座,降低身体重心,抓紧行李架边缘、辅助手柄、座椅扶手、行李挡杆、楼梯扶手或者其他可以使自己固定的抓握点。
C. 以上都是
解析:
客舱乘务员手册-附录