A、餐前推荐鸡尾酒或香槟
B、冷盘服务时可推荐香槟或白葡萄酒
C、主食服务时可推荐红葡萄酒或白葡萄酒
D、甜品服务时不可以推荐贵腐甜酒或波特酒
答案:ABC
解析:餐饮文化
A、餐前推荐鸡尾酒或香槟
B、冷盘服务时可推荐香槟或白葡萄酒
C、主食服务时可推荐红葡萄酒或白葡萄酒
D、甜品服务时不可以推荐贵腐甜酒或波特酒
答案:ABC
解析:餐饮文化
A. 亲情服务360
B. 绿色飞行
C. 客户尊享
D. 行李畅享
解析:重点工作
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 是
B. 否
解析:木棉空厨
A. 是
B. 否
A. 将桌布搭在前臂上,不要贴近身体。
B. 身体与旅客呈45度角,前倾30度。
C. 单手拉动桌布,尽可能一次性铺平,如不平整,调整四角。
D. 单手展示。
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 不要带行李! No Baggage!
B. 不要拍照,不要录像! No Videos! No Photos!
C. 以上都是
解析:客舱乘务员手册-应急程序
A. 轻轻地粘出飘浮物
B. 用凉开水冲洗
C. 用绷带轻轻地包扎双眼
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. Red Bird
B. Marine Fresh
C. 含羞草
D. 自由古巴
解析:客舱服务管理分册
A. 运输航空严重征候
B. 运输航空一般征候
C. 运输航空地面征候
D. 通用航空征候
解析:局方文件—征候等级划分
A. 上腹部
B. 下腹部
C. 胸部
D. 颈部
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准