A、亲情服务360
B、绿色飞行
C、客户尊享
D、行李畅享
答案:BD
解析:重点工作
A、亲情服务360
B、绿色飞行
C、客户尊享
D、行李畅享
答案:BD
解析:重点工作
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 在橡胶手套外戴上一次性薄膜手套
B. 使用消毒巾对物体表面进行擦拭消毒时,应同步去除污渍
C. 待消毒剂晾干即可,如有残留水渍,用干净纸巾/毛巾擦拭
D. 清洁马桶时只需关注马桶圈是否干净
解析:木棉卫室
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析:航空安全管理手册-安全差错标准
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-附录
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-附录
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析:航空安全管理手册-安全差错标准
A. 正确
B. 错误
解析:客舱安全信息报送指引
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 是
B. 否
解析:木棉空厨