A、坐在椅子前三分之一处
B、上身自然挺直，两肩放松
C、两腿自然弯曲，双脚平落地上
D、面对舱门，以免旅客看到
答案：ABC
解析：木棉好声音
A、坐在椅子前三分之一处
B、上身自然挺直，两肩放松
C、两腿自然弯曲，双脚平落地上
D、面对舱门，以免旅客看到
答案：ABC
解析：木棉好声音
A. 手臂
B. 颈部
C. 下颌或背部
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 10
B. 11
C. 12
D. 9
解析：危险品
A. 乘务日志
B. 服务提示工单
C. 可选反馈工单
D. 必须反馈工单
解析：服务营销
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册
A. 正确
B. 错误
解析：餐饮文化
A. 正确
B. 错误
解析：危险品
A. 下腹部
B. 上腹部
C. 颈部
D. 腰部
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 是价值取向
B. 是贯彻以人民为中心的发展思想、践 行民航真情服务理念的重要体现
C. 是基本特征
D. 是服务客户的最高追求
解析：五化
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
