A、停下手中动作，向旅客微笑示意。
B、如坐着，需起身向旅客微笑示意。
C、与旅客有目光接触的乘务员，均需微笑点头示意以示尊重。
D、继续完成自己的工作。
答案：ABC
解析：亲和精细 木棉尊礼
A、停下手中动作，向旅客微笑示意。
B、如坐着，需起身向旅客微笑示意。
C、与旅客有目光接触的乘务员，均需微笑点头示意以示尊重。
D、继续完成自己的工作。
答案：ABC
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
解析：危险品
A. 呼吸道过敏反应
B. 消化道过敏反应
C. 皮肤过敏反应以及过敏性休克
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 展示介绍
B. 开酒
C. 试酒
D. 劝酒
解析：客舱服务管理分册
A. 按压广播按键，确认设备正常
B. 主动询问飞行机组的用餐时间
C. 尝试用不同音量对客舱广播，请组员确认客舱音量和清晰度
D. 协助乘务长检查客舱故障记录本
解析：木棉好声音
A. 江西
B. 安徽
C. 云南
D. 湖北
解析：品牌餐食
A. margarine
B. chopsticks
C. fork
D. napkin
解析：餐饮文化
A. 是
B. 否
解析：木棉好声音
A. 通讯员
B. 消防员
C. 支援者
D. 以上都有
解析：VRTT
A. 柠檬水
B. 香槟
C. 当季“木棉特饮”
D. 茶
解析：客舱服务管理分册
A. 10
B. 12
C. 24
D. 36
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
