A、乘务组在航班中需提醒旅客登机前为犬类系上控制牵引绳和戴上口罩。
B、犬类可占用机上座位。
C、如有旅客提出质疑,应及时做好解释工作,可视情况调换座位。
D、乘务组不可对乘机犬进行拍摄并上传朋友圈等传播媒体。
答案:B
解析:重点工作
A、乘务组在航班中需提醒旅客登机前为犬类系上控制牵引绳和戴上口罩。
B、犬类可占用机上座位。
C、如有旅客提出质疑,应及时做好解释工作,可视情况调换座位。
D、乘务组不可对乘机犬进行拍摄并上传朋友圈等传播媒体。
答案:B
解析:重点工作
A. 正确
B. 错误
解析:客舱安全信息报送指引
A. 牛肉浓汤
B. 细米粉
C. 粗圆米粉
D. 红烧牛肉
解析:品牌餐食
A. 100度
B. 80-90度
C. 80-85度
D. 没有要求
解析:客舱服务管理分册
A. 是
B. 否
解析:木棉管家
A. 250ml生理盐水
B. 阿司匹林口服片
C. 血压计
解析:客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 是
B. 否
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. Vodka
B. Beer
C. Orange Juice
D. Tomato Juice
解析:客舱服务管理分册
A. 电影节目
B. 随意播放
C. 幽默节目
D. 综合节目
解析:客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱服务管理分册
A. 用酒杯加入冰块,倒入原酒1.5OZ。
B. 用饮料杯加入冰块,倒入原酒1.5OZ。
C. 用酒杯倒入原酒1.50Z再加冰。
D. 用饮料杯倒入原酒1.5OZ再加冰块。
解析:餐饮文化